1. お客様のプライバシーに対する当社の取り組み
1.1. PT Focus Inti Solusi（以下「FIS」、「当社」）は、インドネシア共和国法第27号（2022年）「個人データ保護法」、政府規則第71号（2019年）「電子システムおよび取引の実施に関する規則」、通信情報技術省規則第20号（2016年）「電子システムにおける個人データの保護に関する規則」、およびその他の適用されるインドネシアの個人データ保護関連法（以下「個人データ保護規則」）に基づき、お客様の個人データのプライバシーとセキュリティを保護することに尽力します。
1.2. 本プライバシーポリシーおよび通知（以下「本ポリシー」）は、お客様が当社のソフトウェアのライセンス／サービスをご利用いただく過程で、お客様が任意または義務的に提供される、お客様の個人データおよび第三者の個人データ（機密性の高い個人データを含む）を、当社がどのように収集、維持、使用、開示、処理、保護するかについて説明するものです。本ポリシーでは、お客様の権利および適用される法律による保護についても説明します。
1.3. 本ポリシーは、利用規約を補足するものであり、利用規約の不可欠な一部です。
2. お客様の同意は重要です
2.1. FISは、お客様のプライバシーを尊重し、ライセンス／サービスのご利用においてお客様から提供された個人データを、インドネシアの法律、特に個人データ保護規則を遵守して保護します。
2.2. 当社のライセンス／サービス（以下「ライセンス／サービス」といいます）をご利用になる前に、本ポリシーを全文お読みください。本ポリシーは、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、処理するかについて、お客様が十分な情報に基づいた判断を下せるようにすることを目的としています。
2.3. FISは、適用される法律（個人データ保護規則を含む）、本ポリシー、および／またはお客様とFISとの間で締結された契約におけるプライバシー条項に従ってのみ、お客様の個人データを収集および使用します。
2.4. 本ポリシーでは、以下の事項について説明します。当社がお客様に関して収集する個人データとその方法、個人データの使用方法、個人データを開示する相手方、お客様の個人データに関するお客様の権利。また、当社が提供する選択肢（個人データへのアクセス方法や更新方法など）についてもご説明します。
2.5. 当社の要請または自発的な提供、当社のライセンス／サービスの利用、ライセンス／サービスの注文または購入、および当社とのコミュニケーションを通じて、お客様は本ポリシーに従って当社がお客様の個人データを収集、使用、処理、および開示することに同意したものとみなされます。
2.6. お客様が他の方の代理として当社に情報を提供する場合、お客様は、当該他の方がお客様を代理人として指名しており、その代理人が個人データの処理への同意、プライバシー通知の受領、および（該当する場合）個人データの海外移転への同意を行うことを委任していることを表明し、保証するものとします。
2.7. お客様が当社のソフトウェアのユーザーである場合、個人データの提供は任意です。ただし、個人データをご提供いただけない場合、当社は本ポリシーに記載された目的でお客様の個人データを処理することができず、その結果、当社はライセンス／サービスを提供できない、またはお客様からの支払いを受け付けられない可能性があります。
3. 情報の収集と利用
3.1. 当社のライセンス／サービスをご利用いただくにあたり、お客様の個人情報および財務情報（以下「個人データ」といいます）を収集、記録、保管、利用、開示、保存（以下「処理」といいます）する必要が生じる場合があります。これには、お客様の身元確認、経歴確認、財務状況および信用力の確認（必要な場合）が含まれます。
3.2. 当社は、お客様から以下の個人データを随時収集する場合があります。
連絡先情報：氏名、ニックネーム、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、配送先住所、居住地住所。
個人識別情報：年齢、性別、国籍、生年月日、職業、身分証明書番号またはパスポート番号。
ユーザーアカウント/プロフィール情報 ― ユーザー名とパスワード、購入履歴または注文履歴、興味関心、設定、フィードバック、アンケート回答（法人ユーザーの場合：会社名、住所、事業形態、所有者、取締役、株主）。
ユーザー生成コンテンツ ― 写真、動画、音声、メッセージ、レビュー、カスタマーサービス情報、フィードバックまたはお客様の声、その他ソフトウェア上で公開するコンテンツ。
支払い/財務情報 ― 銀行口座および支払い情報、配送先および請求先情報、当社との取引および購入に関する情報。
デバイス、接続、および利用状況情報 ― IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、デバイスの種類とオペレーティングシステム、閲覧ページ、訪問時間、その他の診断データ。
取引情報 ― お客様による支払いおよびお客様への支払いの詳細、お客様が注文または購入したサービス。
マーケティングおよびコミュニケーション情報 ― 当社からのマーケティング資料およびコミュニケーションの受信に関するお客様の設定。
3.3. 上記のリストは、当社が収集するすべての個人データの完全なリストではありません。当社は、お客様にライセンス／サービスを提供するために必要な場合に限り、個人を特定できる情報を収集します。
3.4. 当社は、この情報を、お客様から直接、またはその他の情報源から取得する場合があります。
4. 個人データの処理目的
当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用する場合があります。ライセンス／サービスの提供、契約上の義務の履行、お客様のアカウントの管理、請求書、領収書の送付、注文および支払いの処理、カスタマーサービスおよびテクニカルサポートの提供、オファーおよびプロモーションのご案内（お客様はいつでもオプトアウトできます）、サービスの改善および新製品の開発、不正行為、スパム、マルウェアの監視、検出、防止、ならびに法的義務、監査、リスク管理への準拠。
お客様の同意に基づき、当社は、お客様の写真、画像、録音物を、お客様へのロイヤリティの支払いなしにマーケティング目的で使用する権利を有します。同意されない場合は、同意の撤回を文書でご請求ください。当社は、お客様からのご請求を受領後、遅くとも3～24時間以内に当該個人データの処理を停止いたします。
5. 個人データの開示
当社は、お客様の個人データを（必要な範囲で）以下の者に対して開示する場合があります。ライセンス／サービスの提供を支援するパートナー／サービスプロバイダー。お客様の個人データは、お客様が承認したアドバイザー（会計士、監査人、税理士、弁護士など）、金融機関および関連する決済サービスプロバイダー、公的調査に関連する政府機関、当社のITサービスプロバイダー、およびお客様が明示的または黙示的に同意したその他の関係者に開示される場合があります。
また、FISの事業資産の合併、買収、または売却の一環として、お客様の個人データが開示される場合もあります。このような場合、お客様の個人データが移転される前に、当社はお客様に通知します。
6. マーケティングおよびプロモーション目的での開示
お客様が許可を与えた場合、当社は、お客様が関心を持つ可能性のあるサービス、プロモーション、またはイベントについて、郵便、電話、SMS、インスタントメッセージ、または電子メールでお客様にご連絡する場合があります。当社は、ダイレクトマーケティング目的でお客様の個人データを第三者に開示、貸与、または販売することはありません。お客様は、いつでも購読解除リンクをクリックするか、当社に書面でご連絡いただくことで、購読を解除できます。
7. お客様の個人データを開示する状況
当社は、お客様の個人データを機密情報として扱い、以下の場合にのみ開示します。お客様が許可を与えた場合。当社は、法律で義務付けられているか許可されている場合、裁判所の命令または当局の指示による場合、または関連する規制当局に対する義務を履行するために、お客様の個人データを開示することがあります。
8. データセキュリティ
当社は、お客様の個人データを不正アクセス、不正使用、不正開示、および個人データが保存されている記憶媒体の紛失から保護するために、合理的なセキュリティ対策を講じています。お客様の個人データは、インドネシアにある安全なサーバーに保存されます。当社は、個人データを処理目的のために必要な期間を超えて保持することはなく、不要になった時点で安全に破棄または削除します。
9. 完全な個人データを提供する義務
お客様は、提供するすべての個人データが真実、正確かつ完全であることを確認するものとします。お客様の個人データに変更が生じた場合は、速やかに当社に通知するものとします。
10. 個人データへのアクセスおよび訂正の権利
お客様は、書面による請求により、当社が保有するお客様の個人データにアクセスすることができます。当社は、請求されたデータのコピーを21営業日以内に提供します。また、不正確、不完全、または古い個人データの訂正を請求することもできます。
11. 個人データに関するお客様の選択
お客様は、いつでもご自身の個人データにアクセス、訂正、更新、または削除を要求することができます。お問い合わせは下記までお願いいたします。
電話番号：+62 811 930 1359
12. 個人データの移転
当社は現在、お客様の個人データをインドネシア国外に転送していません。今後、転送する場合でも、お客様の個人データが、少なくとも個人情報保護規則で定められた水準と同等以上の保護を受けられるよう努めます。
13. 未成年者およびその他の個人の個人データ
当社のライセンス／サービスは21歳未満の方を対象としておらず、当社は21歳未満の方から意図的に個人データを収集することはありません。お客様が他の個人（配偶者、家族、ビジネスパートナーなど）の個人データを提供する場合は、お客様がその権限を有し、当該個人の同意を得ていることを保証するものとします。
14. お問い合わせまたは苦情
本ポリシーに関するご質問、ご懸念、または苦情がございましたら、下記までご連絡ください。
電話番号：+62 811 930 1359
15. 改訂および言語
FISは、本ポリシーを随時変更、更新、または修正する権利を留保します。変更後のポリシーは、ソフトウェア上に即時有効で掲載されます。本ポリシーのインドネシア語版とその他の言語版との間に矛盾が生じた場合は、英語版が優先されます。
住所
Jl. Pancoran Timur Raya No 41, Pengadegan, Pancoran, Jakarta Selatan 12770, DKI Jakarta, Indonesia
電話番号：+62 21 2753 3002